「琼丝，那是你妈妈吗？」琼丝的同学玛姬，她指着洁西卡。
「不，那是芮卡的妈妈。」琼丝大口的咬了一口蛋糕。
「可是跟你长的好像喔！」玛姬也跟着吃着蛋糕。
「很多人都这样说，但她不是我妈妈，我妈是这个家的管家，告诉你喔！这些蛋糕饼干及点心都是我妈妈自己做的喔！」
琼丝从来不会因为妈妈是个管家而感到可耻，反倒是感到骄傲，只因为她觉得她的妈妈会做点心及好吃的餐点。
但是渐渐的，当琼丝愈长大时，开始感到妈妈对她跟对芮卡的态度愈来愈不一样了，只要有好吃的就会叫芮卡先吃，洁西卡买衣服给琼丝，碧翠丝就会阻止或是找藉口推掉！虽说心里对琼丝很愧疚，但仍是自私的希望他们专心给芮卡快乐幸福。
某一天，芮卡为了找学校要的照片上了阁楼，翻箱倒篋的突然从一个书柜上掉下了一本书，她不经意的看了一下，像是日记本似的，他看四下无人于是翻阅了一下，是管家碧翠丝的字跡，她大略的翻了一下，她发现到碧翠丝以为别人不会知道的祕密！她慌了，到底该如何做呢？要是说出来自己就会像灰姑娘一样过了十二点就什么都消失了！于是芮卡开始愈来愈担心，就在奶奶的去世后，不知道为什么总觉得心里有另一个声音，芮卡也一直说有个叫艾玛的人在跟她玩，她有时会有另一个声音出现，芮卡真的生病了，碧翠丝很担心就跟强纳森夫妻商量，是不是该带她去看看心理医生，就这样过了十几年，直到芮卡收到了一封匿名信件：「你以为只有你那个管家的妈妈知道她换子的事吗？这事我也知道，不过，相信我，这个祕密不会太久的，很快强纳森夫妻会知道这件事，你想；当他们知道管家做了这么卑鄙的事后，他们会有什么反应呢？建议你若要永远的把这祕密永远藏住，最好的辨法就是杀了他们，这样你的亲戚们就不会知道你是假的芮卡了！自己想看看吧！要就狠一点才能保住祕密！」
到底是谁？为什么他知道这件事，我该如何做呢？爸妈对我那么疼爱，管家…不！我妈妈也是很疼我，她保护我为这祕密保守了这么久，应该不会说出去的，可是…总会有一天…会被发现的，我到底该怎么做，找我亲妈谈…对…应该找她谈…但…这样她就知道…我知道这件事了，不行！对！像这封信说的，杀了他们。」
「杀…该杀…我可以做到！」芮卡的另一个声音嘀咕着。
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2002-5-106:30pm晚餐后…
「妈，我才是叫芮卡吧！」琼丝单刀直入的质问着。
「你在乱说什么？」碧翠丝不明白为何她会这样问。
「你不用再骗了，你的日记我看到了，你写的很清楚，你把我跟芮卡的衣服对换，结果就让我的亲身父母一直视芮卡为自己的亲生女儿，你怎么可以这样做？」琼丝愤愤不平的说。
「你为什么偷看我的日记？我那是乱写的。」碧翠丝心虚的说。
「乱想？谁会没事在日记上乱写呢？你当写小说吗？难怪你对芮卡总是比对我还要好一点。」琼丝非常不悦的说。
「反正，不是像你说的那样，根本没这回事，你确实是琼丝，我的女儿。」碧翠丝表面故做镇定。
「我不信，我要去跟他们说清楚这件事。」琼丝说完，便衝向强纳森夫妻的房间。
「强纳森太太，你们都被管家骗了。」琼丝大吼着。
正在看电视的强纳森夫妻被琼丝的吼叫给吓住了。「琼丝？发生了什么事？」卡尔问。
碧翠丝随后跟了上来拉着琼丝。「别乱说！」
琼丝回头瞪了她一眼，接着说：「我才是芮卡。」
洁西卡先是诧异了一下：「琼丝，你在说什么？」
「我才是芮卡，芮卡才是琼丝，是她…把我们两个的衣服对调了，让你们就把芮卡当自己的女儿一样。」
「碧翠丝，这是怎么回事？」洁西卡听的是很清楚，但她头脑却是一下雾水。
「太太，琼丝在跟我闹脾气，她乱说的。」碧翠丝仍是打死不说真相。
「我没有乱说，她的日记上写的很清楚！」
「日记呢？」卡尔问。
「我后来再回去找就不见了！」琼丝表情突然凝重。
「你们看，这孩子乱说一通，她很爱幻想，根本就没有什么日记啊！」碧翠丝很急促的解释着。
「我才没有幻想，我直的是你们的女儿，芮卡才是她的亲身女儿。」琼丝一直辩解着。
洁西卡直盯着琼丝的脸，她也开始有点质疑了。「碧翠丝，我觉得琼丝说的不像是幻想的样子，孩子怎么会突然说这样的话。」
碧翠丝着急的说：「太太，这不是真的。」
「好了！都别争吵了，是不是真的去验dna就知道了。」卡尔说。
碧翠丝突然一把抓住琼丝：「走啦，别给太太他们添麻烦。」接着对着洁西卡说：「太太，她真的是乱说的，她常幻想一些事，我不知道她编这些话要做什么，都怪我，对不起！」
琼丝非常的生气，甩了碧翠丝的手直奔跑回自己的房间，她大力的甩上门在床上狂哭着。过了许久，她想起她学会巫术，于是她准备着，便开始口中唸唸有词的唸起了催眠的咒语，过了半个小时，芮卡被琼丝的咒语唤回，她从市区开车回来，一进门就直往厨房走去。
碧翠丝见到芮卡回来很高兴。「芮卡小姐，刚下班吗？今天怎么有空回来呢？」
芮卡从抽屉拿出了水果刀，一言不语的转身往碧翠丝身上刺去，碧翠丝为了闪躲不小心跌倒了。她向芮卡求救着：「芮卡，你在做什么？」
芮卡仍是没有说话的走向她，她发现到芮卡两眼无神，觉得怪怪的，她开始跑向强纳森夫妻的房间求救，结果快到房门口了，芮卡狂砍杀着碧翠丝，直到她断气，琼丝从房间出来看到，心中突然有种报復的快感。
卡尔听到房门口有怪声，一打开门看到芮卡全身是血的站在他面前，而碧翠丝则在房门口倒卧于血泊中了。「芮卡，你在做什么？」他撇见了站在一旁的琼丝。
琼丝看到卡尔也看到她了，琼丝像是杀红眼似的，口中唸着咒语，芮卡便一刀刺向了卡尔的脖颈，卡尔倒退了几步，跌坐在床上，这时洁西卡吓到直喊着：「芮卡，你在做什么？」芮卡并没有回应她，只是不停在卡尔身上猛刺，她赶快转头要逃走时，芮卡迅速的转向她，朝洁西卡的胸口狠狠的刺了一刀，她鲜血马上涌出倒了下去，芮卡将洁西卡拖到了浴室，再去拿斧头及电鑽，后来芮卡就动也不动的站着，琼丝先是拿了电鑽往卡尔身上边戳边说：「谁叫你们不相信我！」接着又拿斧头往卡尔的头上砍下去，叨叨的唸着：「不相信我！」琼丝心中的怨恨突然放大了许多，她将这几年懂事以来，所觉得不公平的待遇，一股脑的宣洩出来，她愤怒的将洁西卡的头颅切开，拿着电鑽搅着她的脑唸着：「头脑装什么？自己的女儿都分不清楚！」过了一会儿，琼丝停下来后，才自己惊吓着看着眼前的这些景象。「我做了什么？」
她发现她完全失控了，慌张的走出了浴室，看到了芮卡满身是血的，赶紧把她擦拭乾净，再整理一下现场，消除那些证据，再对着芮卡说：「你现在就开车回家，记得杀全家的人叫艾玛，她就是住在你身体里的人。」芮卡听完就照着琼丝的指令开车回家了。
芮卡回到家，换上了衣服就躺在床上睡着了。这时，琼丝也停止了咒语。
琼丝将可能成为证据的一切消除掉后，拨了电话报案：「喂！救命，我家发生命案了。」
随即也拨了电话给芮卡，芮卡一听到焦急的赶回家去，她完全没有意识到她所做的事情。